Libro De Reclamaciones

¡Envíanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo!

Identificación del cliente

Menor de edad

Datos de contacto del cliente

*En caso Usted no coloque una dirección de correo electrónico nuestra empresa no podrá, de conformidad con el artículo 4B del reglamento del Libro de Reclamaciones, enviarle por dicha vías una copia de la presente hoja de reclamación virtual; sin embargo, la no colocación de una dirección de correo electrónico no impedirá que Usted puede concluir satisfactoriamente el proceso de ingreso de su reclamo o queja, siempre que Usted consigne los datos mínimos exigidos por la legislación vigente.

Datos de ubicación del cliente

Identificación del modo de compra

Página WebVía TelefónicaLocal

Identificación del bien contratado

ProductoServicio

Detalle del reclamo

ReclamoQueja

*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
*QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Estimado Cliente, muchas gracias por registrar su incidencia en nuestro Libro de Reclamaciones, su opinión es muy importante para nosotros.
*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
* El plazo de almacenamiento de los datos personales estará sujeto al periodo en el que el usuario haga uso de la plataforma de conformidad a los Términos y Condiciones. El usuario puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier oportunidad.

He leído y doy conformidad de mis datos y garantizo la veracidad de mi reclamo o queja

He leído y acepto la política de privacidad

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y Google Política de privacidad y Términos de servicio aplicar.